非暴力沟通英文?非暴力沟通是Nonviolent Communication(简写NVC)一词的中译,又称爱的语言、长颈鹿语言等。 著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。 当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。 NVC相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。那么,非暴力沟通英文?一起来了解一下吧。
非暴力沟通要求不要被情绪控制,而要关注情绪背后的需要。
书中给出了人的 7类基本需要 。
谈及人的需要,就绕不开这个智商194的犹太人、美国心理学家马斯洛,他提出了人的动机理论,也叫 人的需要层次理论 。
马斯洛把人的需要从低到高分为 五个层次 。第一层次是人的生理需要,往上属于精神需要。其中情感和归属需要也叫社交需要。一般情况下,低层次的需要得到满足,才会有更高层次的需要(当然,不排除二班情况)。
一句题外话,上图最下面一行给图命名为“需求层次理论”,括号里英文用的是needs。其实 需要(needs)和需求(demands)是两个不同的概念: 需要是客观的,如人生存需要阳光空气水;需求更多是主观的,重点在求,因欲望产生需要而去求实现和满足。举个例子:饿了,需要食物(需要),最好是面包(需求)。
非暴力沟通提到的7大类需要,都可以和马斯洛的需要层次理论对应。 很明显,第四类滋养身体在生理需要和安全需要的层次,其他类别属于更高层次的精神需要。
万变不离其宗 。沟通时,想想这些共通的需要,无论是你的还是对方的。就会不宥于情绪,而是集中力量去寻找满足需要、解决问题的方法。
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在2012年我曾做过一段时间的汽车销售,也就是从那个时候开始接触到了FAB法则。从此就因为不同场合的需求,其实一直都有运用这种方法。FAB法则可以说是每一个销售都必须要学习的,因为它真的能够极大效率地提升你的销售业绩。那FAB法则的具体内容是什么呢?
FAB,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最适合的。
假设你要向一个深受家庭暴力沟通困扰的人,推荐《非暴力沟通》这本书,按照FAB的方式你可以怎么说呢?
F:《非暴力沟通》主要讲的是一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情谊互通,和谐共处;
A:这本书的作者马歇尔卢森堡博士是一位在促进人类和谐共处方面具有突出成就的人,这本书里有很多在具体场景下解决暴力沟通的实际应用,相比较其他同类型的书籍,更加通俗易懂,很多具体方法看完就知道怎么用。
B:这样,下次如果家里沟通时再发生冲突的时候,你就可以立刻知道采取什么方法来应对了,家里的暴力沟通会越来越少,彼此的关系更加和谐了。
不论是母语还是外语,你会选择合适的词汇来表达自己的情绪么?人类区别于机器的最大的区别之一就是人类是有感情的生物。科幻作品中人工智能机器进化出“感情”这种事还距离我们很遥远,实际上很多科学家认为AI是不可能具备人类情感的。了解人类自己一定要认识人类的感情、人类的情绪,以及如何表达感受。那么,除了诸如开心、高兴、难受,悲伤等常见词,你还会用哪些词汇呢?一起来学习下有多少词汇可以表达你的情绪和感受吧!
本文节选英文原版" Nonviolent communication: A Language of Life / Marshall B.Rosenberg, PhD. - 3rd edition ",ISBN: 978-1-892005-28-1 一书的第四章内容,和中文版《非暴力沟通 》( ISBN:9787508086156)进行比较,学习表达感受的词汇,同时分析下中文版是否忠实英文原版。
《非暴力沟通》是一本非常值得精读掌握并饯行其中理念和技巧的书,书中提到关于非暴力沟通的两个要素如下:
本文这次重点分享非暴力沟通的第二个要素,即表达感受的词汇。
为何要建议一个表达感受的词汇表呢?英文原版书中如是说:
我们先来看一下华夏出版社出版的中文版《非暴力沟通》第四章“建立表达感受的词汇表”中列举的词汇:
所以,问题来了,为何中文版中的词汇大幅度缩水了呢?关于“表达需要得到满足时的感受”,英文原版书中列出了106个英文词汇,而中文版只列出了31个中文词汇。
最早接触非暴力沟通,是一个听书节目介绍《非暴力沟通》这本书。当时并没有认真听,认为这个东西离自己很远,认为暴力沟通就是打骂、吵架、训斥、指责、强迫等极端的沟通方式。
机缘巧合,在一个学习社群的小组活动中,我提出了自己的一些生活困惑,一个学友给我推荐了NVC训练营,非常幸运,因为我的职业身份,还申请到免费学习的机会。才知道NVC是非暴力沟通的英文缩写,而且NVC的各种培训早已风靡世界各地,使无数人受益。
到底什么是非暴力沟通呢?我们先看了解一下它的反面 ——异化的沟通方式。
1.到底什么是异化沟通方式?
如果用一句话来说明什么是异化沟通,就是我们的语言让对方感到不舒服,甚至产生抗拒心理。异化沟通分为两种,一种是使用显性暴力,一种是使用隐蔽性暴力。显性暴力我们都知道,就是发飙时说出来的话。日常生活中更多的却是隐蔽性暴力,比如标签型:“你这人太懒了。” 指责型:“你再不好好学习,什么学校也考不上。”强迫型:“你是男人就应该养家糊口”。质问型:“为什么8点了还不起床?”……隐蔽暴力的危害在于日常生活中用的更加频繁,伤害了别人还不自知。
2.异化沟通方式伤害对方,破坏双方关系。
疫情爆发以后,孩子们都在家上网课,网上就有很多段子描述在此期间亲子关系受到到严峻挑战的现象。
【前记】
非暴力沟通是Nonviolent Communication(简写NVC)一词的中译,又称爱的语言、长颈鹿语言等。
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福。
当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。
NVC相信,人的天性是友善的,暴力的方式是后天习得的。NVC还认为,我们所有人有共同的、基本的需要,人的行为是满足一种或多种需要的策略。
NVC的目的是通过建立联系使我们能够理解并看重彼此的需要,然后一起寻求方法满足双方的需要。换言之,NVC提供具体的技巧帮助我们建立联系,使友爱互助成为现实。
【实践经过】
昨天在里约逛的本来挺开心,可是到了晚上我们就抓狂:提前预订的airbnb房间第二次被水!如果你看过那篇我们刚到里约的文章,第一晚的住宿就是因为联系不上Airbnb房东,我们“被迫”住进了豪华酒店。
在airbnb客服人员的协调下,我们预约了第二家,一开始联系不上,和客服耐着性子沟通协助。
我只能怪自己不会葡萄牙语。
后来联系倒是联系上了,结果房东说,他的房子已经有人住了!WTF?
早上我俩一点玩的心情也没有,默默目送Eddie他们离开后,决定蹲在酒店把房子先搞定。
以上就是非暴力沟通英文的全部内容,本文节选英文原版" Nonviolent communication: A Language of Life / Marshall B.Rosenberg, PhD. - 3rd edition ",ISBN: 978-1-892005-28-1 一书的第四章内容,和中文版《非暴力沟通 》( ISBN:9787508086156)进行比较,学习表达感受的词汇,同时分析下中文版是否忠实英文原版。